Generalmente, un sopralluogo di un tecnico edix è gratuito se l’intervento di manutenzione o l’installazione di un prodotto va a buon fine.

Certo! Un sopralluogo di un tecnico specializzato edix unicamente per un consiglio o una valutazione può costare fino ad un massimo di 30,00€.

In alternativa, il nostro supporto telefonico è sempre attivo e gratuito.

La maggior parte dei nostri prodotti, quando installati da un tecnico saranno coperti da una garanzia di 2 anni. Oltre i due anni offriamo un servizio di assistenza illimitata che non vuol dire ricevere assistenza senza dover sostenere neanche i costi di gestione.

Non tutte le riparazioni possono essere coperte da garanzia. Dopo l’intervento, il tecnico edix valuterà se la riparazione può essere coperta da garanzia inclusa nell’intervento o sarà necessario un supplemento. 

Non preoccuparti, abbiamo diverse soluzioni.
È possibile organizzare l’intervento nel weekend oppure potrai affidare le chiavi di casa tua ad un supervisore edix, che farà eseguire i lavori in totale sicurezza e una volta accertata la buona riuscita dell’intervento ti riconsegnerà le chiavi dove desideri.

In alcuni casi, se le distanze superano i 10km potrebbe essere aggiunto un supplemento.